Сделать заявку Заказать звонок
Новости
СКВ Арыш-РК работает под водой 20.09.2017

Распределительные коробки СКВ Арыш-РК работают под водой. Благодоря защите от проникновения влаги и пыли IP65. Дождь, грязь и пыль не угражает работе вашей системы.

Испытания СКВ Арыш-РК на солнечных батареях. 06.09.2017

Проведены испытания СКВ Арыш-РК на солнечных батареях. Система показала себя отлично в полевых условиях и работали стабильно и без нариканий механизатора и инженера. Удолось также избежать необходимости смены Батареек в каждой распределительной коробке так как систем ...

СКВ АРЫШ-МХ 22.08.2017

Нами была разработана Система Контроля Высева "Арыш-МХ" для механического посевного комплекса.

Смотреть все новости

Гарантийный ремонт

При обнаружении неисправности необходимо проконсультироваться со специалистами сервисной службы по телефону +79872969599. Необходимо сообщить заводской номер системы и дату её производства, также характер неисправности. Все данные изделия содержатся в инструкции по эксплуатации.

При неукоснительном соблюдении всех требований и условий эксплуатации, предусмотренных настоящим руководством, изготовитель заявляет, что СВК АРЫШ способен исправно работать не менее 5 лет, а гарантийный срок на СКВ составляет 12 месяцев с даты выпуска изделия. В течение этого срока изготовитель обязуется бесплатно устранить неисправности в изделии, если они являются гарантийными.

Гарантия не распространяется на повреждения и поломки, возникшие по причине:

  • Неправильного пользования изделием (неправильного подключения или превышения напряжения питающей сети, неправильного соединения кабелей и т.п.);
  • Механического воздействия на составные части изделия (деформации, трещины в корпусах и разъемах, обрыв и повреждения изоляции кабелей);
  • Вскрытия любого электронного блока или датчика, повреждение пломбировочных элементов;
  • Нарушения условия хранения (При хранении в зимний период все элементы СКВ должны быть демонтированы и сданы на хранение в сухое складское помещение)

Неисправная система должна быть отправлена Заказчиком через транспортную компанию (Автотрейдинг, Деловые Линии, Почта России) за счет производителя (получателя) в полной комплектации для устранения дефекта. В случае, если ремонт не является гарантийным, Заказчик обязан оплатить доставку и отправку.

Гарантийный ремонт осуществляется после того, как комиссия подтвердит, что тот или иной дефект является гарантийным.
Гарантийный ремонт производится в срок до 10 рабочих дней с момента получения СКВ со склада транспортной компании, однако срок ремонта может быть продлён связи с возникновением сложностей (отсутствие запасных деталей, высокая степень сложности ремонта, некомплектность системы и т.п.)

Выезд ремонтной бригады является платным, даже если ремонт гарантийный, сумма рассчитывается исходя от затрат на выезд (питание, проживание, бензин, и т.п.)

Примеры гарантийных и не гарантийных случаев:
ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ
На основании дефектовочной ведомости, составленной нашей бригадой, в присутствии представителей заказчика, составляется рекламационный акт, где помимо собственно неисправности указывается также ее причина, и является ли данный случай гарантийным.
Как мы видим из представленных документов, все условия хранения и эксплуатации СКВ были соблюдены, очевидной причины неисправности не выявлено и она была признана гарантийной. Подлежит устранению за счет Поставщика
НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ
На основании дефектовочной ведомости, составленной нашей бригадой, в присутствии представителей заказчика, составляется рекламационный акт, где помимо собственно неисправности указывается также ее причина, и является ли данный случай гарантийным
Написать нам письмо
Отправить
Написать отзыв
Отправить
Заказать обратный звонок
Отправить
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ
Введите ваши данные
Оформить заказ
Результаты поиска